POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Préambule :

La présente politique de confidentialité s'applique au site marianne-psytalk.fr ainsi qu'à l'ensemble des services proposés par Marianne Damour, psychologue clinicienne, dans le cadre de son activité libérale. Elle vise à vous informer des données collectées, de leur utilisation, de leur hébergement, et de vos droits, notamment lorsque ces données concernent votre santé.

Définitions :

• Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

• Données de santé : données personnelles relatives à la santé physique ou mentale d'une personne, y compris les informations recueillies lors des consultations. Ces données bénéficient d'une protection renforcée au titre de l'article 9 du RGPD.

• Hébergeur de Données de Santé (HDS) : certification obligatoire pour tout prestataire technique hébergeant des données de santé pour le compte de professionnels de santé, délivrée conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Marianne Damour, psychologue clinicienne
Email : contact@marianne-psytalk.fr

Données collectées et finalités :

1. Données de navigation sur le site

Lors de votre navigation sur marianne-psytalk.fr, aucune donnée personnelle n'est collectée en dehors des statistiques de fréquentation anonymisées fournies par Squarespace (hébergeur du site), sans cookie de suivi ni identification individuelle.

2. Données transmises via le formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

3. Données de santé collectées dans le cadre du suivi thérapeutique

Si vous devenez patient(e), les données suivantes sont collectées dans le cadre strict du suivi thérapeutique : état civil, coordonnées, informations relatives à votre état de santé psychologique, notes de séance, comptes rendus, et tout élément nécessaire à votre prise en charge. La base légale de ce traitement est l'exécution d'une prestation de soin à votre demande (article 9.2.h du RGPD).

Hébergement et sous-traitants :

Conformément à la réglementation relative à l'hébergement des données de santé, vos données sont traitées par les prestataires suivants :

• PsyLib : logiciel de gestion de cabinet utilisé pour la prise de rendez-vous, la visioconsultation, les notes de suivi et la facturation. Hébergé en France chez AZNetwork, certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS).

• Infomaniak : service de messagerie professionnelle, hébergé en Suisse. Aucune donnée de santé n'est transmise par ce biais ; seule la correspondance générale y transite.

• Squarespace : hébergement du présent site internet vitrine, sans donnée de santé.

Aucune donnée n'est vendue, louée, ou utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.

Accès depuis l'étranger

Dans le cadre de son activité, Marianne Damour peut être amenée à accéder à ces données depuis l'étranger, y compris hors Union européenne. Conformément aux lignes directrices 05/2021 du Comité européen de la protection des données (EDPB), la consultation par la responsable de traitement elle-même de ses propres données, depuis un pays tiers, ne constitue pas un transfert de données au sens du chapitre V du RGPD. Ces accès sont en tout état de cause sécurisés par authentification à deux facteurs et connexion chiffrée. Les données elles-mêmes demeurent hébergées en France, sans déplacement ni duplication vers l'étranger.

Durée de conservation

• Données issues du formulaire de contact (non-patients) : 24 mois maximum.

• Dossiers et données de santé des patients : conservées pendant la durée du suivi, puis archivées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière consultation (ou jusqu'à la majorité + 5 ans pour les patients mineurs), conformément aux recommandations de l'Ordre des psychologues.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. Pour toute demande, contactez contact@marianne-psytalk.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter l'évolution des outils utilisés. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : le 14 août 2026